Versand & Rückgaben
Versand
Wir versenden auch europaweit!
Der Versand im europäischen Raum kann 5-10 Werktage dauern.
In Deutschland beträgt der Standardversand per DHL 3-4 Werktage.
(Bitte beachtet, dass es rund um die Weihnachtszeit generell zu Verzögerungen und längeren Wartezeiten durch den Versanddienst kommen kann.)
Verpackung
Wir möchten das die Figuren gut bei dir ankommen und versenden daher in:
- verstärkten Kartonagen
- vorgefertigte Styroporboxen
Preise
Der Preis wird automatisch bei Bestellabschluss berechnet.
Ab 150 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Rückgabe
Du hast 14 Tage Zeit, dir zu überlegen ob die Keramik-Figur deiner Erwartung entspricht.
Hast du dich gegen die Figur entschieden? - Schade!
Wir hoffen natürlich trotzdem dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Bitte beachte folgende Kriterien für den Rückversand:
-
Die Kosten für den Rückversand werden nicht von uns übernommen.
-
Wir bitten dich, die versicherte Option (Paket mit Sendeverfolgung) für den Rückversand zu wählen.
Verloren gegangene Pakete und beschädigte Figuren können wir leider nicht als Rückgabe berücksichtigen.
Nachdem wir den retournierten Artikel von dir erhalten haben, veranlassen wir die Rücküberweisung des Produktpreises, abzüglich der Versandkosten (die beim Versand unter 150 €) anfallen, auf die gewählte Zahlungsweise beim Kauf.
Bitte informiert uns über das Kontaktformular oder per E-Mail über euren Rückversand. Verpackt die Figur wieder in ihrem Originalkarton und sendet diese an folgende Adresse zurück:
leeu ceramics
Birkenhainstr. 8
81377 München